O que é recall O que significa?
Desta forma, o Recall, ou chamamento, é o procedimento gratuito pelo qual o fornecedor informa o público e/ou eventualmente o convoca para sanar os defeitos encontrados em produtos vendidos ou serviços prestados.
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O que significa quando aparece recall no Detran?
Então, se você recebeu essa notificação de recall é sinal que o seu veículo que foi lançado está com problemas e precisa ser reparado imediatamente. O objetivo é proteger a integridade e a segurança do consumidor, além de evitar prejuízos. Inclusive é previsto no artigo 10 do Código de Defesa do Consumidor.
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O que é um recall de veículos?
Como vimos, o recall é um chamamento que tem como objetivo reparar um erro que pode prejudicar a segurança do condutor e dos passageiros do veículo.
Quais são os tipos de recall?
Há duas maneiras de encarar um recall: a primeira, como sinal de falta de cuidado durante o processo de produção, resultando em defeitos que precisam de reparo. A segunda, como ato responsável do fabricante, disposto a sanar falhas às quais um bem industrializado está sujeito.
Como saber se o recall foi feito?
Clique em "Entrar com gov.br" no canto superior direito da sua tela e insira seus dados. Após o login, você deve localizar em "Outros Serviços" o item "Veículos" rolando a barra para baixo até "Seu carro está com um chamado de recall? Acesse aqui para consultar mais detalhes" e clique em "Acessar serviço".
Quem tem direito a recall?
No Brasil, o instituto do recall está previsto no artigo 10 da Lei Federal 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor, que define: Artigo 10 – O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança.
É possível transferir veículo com recall pendente?
Os proprietários de veículos que tenham informativo de Recall ativo e que, dentro de 1 ano, não realizaram a substituição da peça ou a manutenção indicada pela fabricante não poderão licenciar o veículo e nem transferir a propriedade.
Como tirar o recall do Detran?
Para retirar a notificação de recall e conseguir gerar o Licenciamento Digital, o cidadão precisa entrar em contato com a concessionária, agendar a regularização do recall e, então, levar o veículo para realizar o reparo ou troca de peça.
Quem paga o recall do veículo?
Quem paga o recall? Quando há o chamamento para recall, geralmente por conta de um ou mais defeitos de fábrica, é importante que o proprietário do veículo saiba que os custos que o processo envolve são de responsabilidade da montadora ou fabricante.
Como tirar o recall do veículo?
O Denatran também esclarece que o recall feito pela montadora é totalmente gratuito e garantido por lei. O proprietário só precisa levar o veículo até a concessionária mais próxima para efetuar o conserto.
O que recall é quando deve ser utilizado?
Recall é um termo estrangeiro cujo significado ao pé da letra é chamada de volta. Ele é usado para indicar que o automóvel lançado possui um defeito de fábrica. O alerta normalmente é feito como aviso de que utilizar o carro naquele estado pode oferecer riscos à segurança.
O que acontece após 1 ano se o cliente não atender ao chamado de realização de recall?
O veículo que não responder ao chamado após um ano da notificação, terá o chamado de recall incluso no CRLV, impedindo assim o licenciamento. Que só será efetivado após a comprovação da realização do reparo.
Quanto tempo leva para sair o recall do veículo?
Segundo a concessionária Sabenauto, existem casos que demora cerca de 1 mês para serem avisados no Detran. Perante a lei, no prazo de 15 dias a montadora deveria ter comunicado o Detran e dado baixa do recall – esse prazo já passou.
Qual o valor de um recall?
O recall é sempre gratuito e não tem prazo de validade. Confira essas e outras dicas para não ser enrolado e garantir que seu carro não represente um risco. Apesar do nome complicado, o recall é uma convocação para reparo de carros que têm algum defeito de fabricação que possa gerar um risco à saúde ou segurança.
Quanto tempo demora para sair o recall do sistema?
Segundo o órgão, o recall não atendido após um ano da notificação será automaticamente incluído no Certificado de Licenciamento Anual do veículo, e o mesmo só poderá ser licenciado a partir da comprovação do serviço realizado.
Pode apreender veículo por falta de recall?
Deixar de realizar o recall gera multa
Conforme o artigo 230, inciso V, do CTB, trafegar sem que o veículo esteja licenciado é uma infração de natureza gravíssima. As penalidades geram multa no valor de R$ 293,47, a soma de 7 pontos na carteira e a apreensão do veículo.
Quem paga as despesas do recall?
Se o veículo apresenta um defeito de fábrica, e é feito o comunicado de recall, os custos envolvidos são de responsabilidade da montadora. Não cabe ao motorista pagar este conserto. A inteira responsabilidade é da montadora e se algum valor for cobrado, é preciso ir ao PROCON.
Pode licenciar veículo com recall?
O CTB diz que o veículo pode ser impedido de ser licenciado. Foi adicionado ao CTB (Código de Trânsito Brasileiro) recentemente. De acordo com a lei, os proprietários que não comparecerem aos recall no periodo de um ano, não estarão liberados para licenciar o carro. Essa lei entrou em vigor dia 12 de Abril/2022.